Uslovi poslovanja

Informacije o kompaniji

Kompanija: FAIRINO Europe s.r.o.

ID preduzeća: 23301791 | PDV ID: CZ23301791

Registrovana kancelarija: Jakoubka ze Stríbra 781/44, Nové Sadi, 779 00 Olomouc, Češka Republika

Veb: https://fairino.info | Portal za podršku: https://fairino.support

Prodaja/porudžbine: contactus@fairino.sale

1) Opšte odredbe

Ovi uslovi & uslovi (“T&C”) regulišu odnos između FAIRINO Europe s.r.o. (“Supplier”) i njegovih kupaca, partnera i drugih entiteta (“Customer” ili “Partner”). Primenjuju se na svu prodaju FAIRINO proizvoda i usluga (uključujući hardver, softver, dodatnu opremu, obuku i podršku) koji se obavljaju u Evropi. Kupovinom, potvrđivanjem ponude, potpisivanjem ugovora ili plaćanjem fakture, Kupac potvrđuje i prihvata ove T&C i povezane FAIRINO evropske dokumente.
‍

2) Obim i definicije

Ovi Uslovi se primenjuju na sve isporuke FAIRINO Europe s.r.o., osim ako nije drugačije dogovoreno u pisanoj formi. Svi posebni ugovori (npr. partnerstvo, NDA, SLA) će imati prednost ako se razlikuju od ovih T&C.

• Kupac / Partner - svako pravno ili fizičko lice koje stupa u privredni odnos.
• Proizvod - bilo koji predmet, oprema, softver, dodatna oprema ili usluga koju isporučuje FAIRINO Evropa.
• Portal podrške - platforma za podršku na mreži (https://fairino.support).

‍

3) Ponude, porudžbine i isporuke

Kupac mora da obezbedi da su svi detalji u ponudi ili narudžbini tačni.Standardni proces:

1. Kupac podnosi nalog za kupovinu (PO) u PDF formatu.
2. FAIRINO Evropa izdaje predračun za 100% avansno plaćanje.
3. Po prijemu uplate, roba se šalje preko ugovorenog logističkog partnera.

Uobičajeno vreme isporuke unutar EU je 1-5 radnih dana. Uslovi isporuke su EKSV Češka Republika (Inkoterms® 2020). Rizik prelazi na Kupca po predaji prevozniku.

‍

4) Cene i plaćanja

Cene su bez PDV-a i mogu se promeniti bez prethodne najave. Plaćanje je 100% unapred na osnovu predračuna. Ponude cena važe samo do njihovog navedenog datuma isteka. Konačne cene mogu da variraju u zavisnosti od isporuke, carina, deviznog kursa ili odluka proizvođača.
‍

5) Uslovi isporuke i dostupnost zaliha

Nisu svi proizvodi obavezno na zalihama. FAIRINO Evropa nije odgovorna za kašnjenja uzrokovana prevoznicima, carinom ili višom silom.
‍

6) Garancija i servis

Svi isporučeni proizvodi su pokriveni Uslovi garancije i Uslovi tehničke podrške na mreži (standardni) dostupno na https://fairino.info/?page_id=961. Odgovornost FAIRINO Europe’ je ograničena na popravku, zamenu ili refundiranje neispravnog artikla.
‍

7) svojina i intelektualna svojina

Sva prava na softver, firmver, tehničku dokumentaciju i marketinške materijale ostaju vlasništvo FAIRINO Europe s.r.o.. Kupac neće vršiti obrnuti inženjering, kopirati ili modifikovati.
‍

8) Ograničenje odgovornosti

FAIRINO Evropa neće biti odgovorna za indirektne, posledične ili finansijske gubitke (gubitak dobiti, podataka ili zastoja u proizvodnji). Ukupna obaveza ne prelazi fakturisanu vrednost isporuke.
‍

9) Izvozna i zakonska ograničenja

Kupac mora da se pridržava svih primenljivih EU i lokalnih izvoznih, bezbednosnih i regulatornih zahteva.
‍

10) Prihvatanje Uslova

Podnošenjem narudžbenice ili plaćanjem, Kupac potvrđuje da je pročitao i prihvatio trenutne T&C, Uslove garancije i Uslove tehničke podrške.
‍

11) Zaštita podataka

FAIRINO Evropa obrađuje lične podatke u skladu sa važećim zakonima EU i internom politikom privatnosti.
‍

12) Merodavno pravo i nadležnost

Ovi Uslovi su regulisani zakonima Češka Republika. Sporovi će se rešavati prvenstveno sporazumnim putem; inače sudovima u Češkoj.
‍

13) Poverljivost i neotkrivanje

Sve poslovne, tehničke informacije ili informacije o cenama moraju se tretirati kao poverljive. Ovo uključuje cene, podatke o kupcima i tehničku dokumentaciju. Ova dužnost opstaje nakon prekida saradnje.
‍

14) Etički principi i odgovorno ponašanje

FAIRINO Evropa posluje u skladu sa etikom, transparentnošću i poštovanjem ljudskih prava. Saradnja se može prekinuti ako se partner ponaša neetički, upušta se u korupciju ili krši osnovne vrednosti EU.
‍

15) ustupanje prava i obaveza

Dobavljač može ustupiti svoja prava drugoj kompaniji bez prethodne saglasnosti. Klijent ne može ustupiti prava bez pismene saglasnosti FAIRINO Evrope.
‍

16) Klauzula o razdvajanju

Ako se neka odredba smatra nevažećom, preostale odredbe ostaju važeće. Nevažeća klauzula će biti zamenjena onom koja odražava prvobitnu pravnu nameru.
‍

17) Hijerarhija dokumenata

1. Pojedinačni ugovor (Partnerstvo, Usluga ili NDA)
2. Uslovi garancije
3. Uslovi tehničke podrške na mreži
4. Ovi uslovi & uslovi
   ‍

18) Završne odredbe

Ovi Uslovi stupaju na snagu od 1. novembar 2025 i zamenjuju sve prethodne verzije. FAIRINO Evropa zadržava pravo da izmeni ove Uslove u bilo kom trenutku.